Vieira Conseil Action (VCA)

Nom de l’auteur/autrice :Mélissa Brière

Nouvelle de VCA

Une grande nouvelle pour VCA, nous sommes fiers d’accueillir au sein de l’équipe Annick Gemme, à titre de conseillère en saines pratiques professionnelles. Annick détient une grande expertise en lien aux pratiques des représentants en assurance de dommages. Au cours de sa carrière, elle a occupé divers rôles qui lui procurent une vision globale du …

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Offre de formations

De nouvelles formations sont reconnues pour des unités de formation continue (UFC) de la ChAD en conformité, tant pour les gestionnaires que pour les représentants, entre autres : Les formations peuvent être dispensées par Carolynn ou Mélissa, et ce, par TEAMS, ZOOM ou en présentiel, selon les besoins.

Traitement des plaintes et des différends

Comme mentionné à l’INFO VCA de novembre, un nouveau règlement sur le traitement des plaintes et des différends entrera en vigueur le 1er juillet 2025. VCA a arrimé ses outils d’aide à la tâche aux dispositions du nouveau règlement, notamment le modèle de politique (version complète et résumé pour le site Internet), la procédure pour …

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Traitement des plaintes et des différends

L’Autorité publie sur son site de l’information sur le nouveau Règlement sur le traitement des plaintes et le règlement des différends dans le secteur financier, lequel entrera en vigueur le 1er juillet 2025. VCA dispose d’outils d’aide à la tâche, notamment un modèle de politique (version complète et résumé pour le site Internet), une procédure …

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VCA vous offre aussi des formations

En plus des services de consultation, VCA offre diverses formations liées aux bonnes pratiques de gestion et de distribution de produits d’assurance. Plusieurs sont déjà reconnues par la ChAD pour des UFC et d’autres le seront prochainement. Les formations reconnues pour des UFC peuvent être dispensées via TEAMS. Certaines s’adressent aux gestionnaires et d’autres s’adressent …

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L’Autorité publie le nouveau règlement sur le traitement des plaintes et des différends

Le 15 février 2024, l’AMF a publié la version finale du Règlement sur le traitement des plaintes et le règlement des différends dans le secteur financier, lequel entrera en vigueur le 1er juillet 2025. Le Règlement vient établir des règles, obligations et pratiques communes au secteur financier relativement au processus à suivre et aux délais …

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Loi 25 et la Protection des renseignements personnels et sensibles

Des obligations législatives et réglementaires s’appliquent à toutes les entreprises du Québec afin qu’elles protègent les renseignements personnels et sensibles dont elles ont la garde. Elles doivent entre autres mettre en place un environnement sécuritaire face à la gestion de l’environnement informatique, veiller à prévenir la matérialisation des risques et voir à minimiser les conséquences …

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Activités externes (autres occupations)

Des modifications réglementaires ont eu lieu le 1er juin 2023, en lien au Règlement sur l’exercice des activités des représentants notamment au niveau des attentes et des obligations à l’égard des autres occupations, lesquelles sont dorénavant identifiées comme étant des activités externes. En lien aux modifications du règlement, depuis le 2 décembre 2023, les courtiers …

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